A partir de sexta-feira, 12 de maio, a população paranaense terá a oportunidade de participar ativamente da definição dos indicadores de qualidade dos serviços prestados nas travessias da Ilha do Mel e da Baía de Guaratuba, no Litoral do Estado.
De acordo com as informações divulgadas, a Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Paraná, a Agepar, fará duas consultas públicas para tratar dessas travessias marítimas, reguladas pela entidade.
Em nota publicada na última quarta-feira, 10 de maio, a Agência Estadual de Notícias informou que o prazo para envio de contribuições, como sugestões, comentários e questionamentos, encerra-se no dia 11 de junho.
Ainda de acordo com as informações divulgadas pela Agepar, a definição dos indicadores de qualidade é crucial para estabelecer os parâmetros que serão utilizados no monitoramento dos serviços prestados.
A equipe técnica da Agepar monitorou indicadores que abrangem questões como reclamações dos usuários, higiene das instalações e instalações, cumprimento do tempo de travessia e manutenção das instalações, entre outros aspectos relevantes.
Os cidadãos interessados em enviar suas contribuições devem acessar esse link, nele estão disponíveis a Nota Técnica da Agepar que fundamenta a proposta apresentada, assim como uma minuta de Resolução com os detalhes dos indicadores sugeridos.
