Com a proximidade do Dia do Consumidor, celebrado neste domingo (15), a Polícia Civil do Paraná (PCPR) orienta a população a redobrar a atenção ao realizar compras pela internet. O período de promoções costuma registrar aumento de golpes virtuais, quando criminosos se aproveitam das ofertas divulgadas por lojas para enganar consumidores.
Segundo o delegado-chefe do Núcleo de Combate a Crimes Cibernéticos (Nuciber), José Barreto, é comum que golpistas criem páginas falsas imitando lojas conhecidas e ofereçam descontos muito acima do normal para atrair vítimas. Ao acessar esses sites, muitas pessoas acabam realizando pagamentos ou fornecendo dados pessoais acreditando que estão comprando em páginas legítimas.
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Outra prática identificada é a criação de perfis falsos em redes sociais e plataformas de venda. Os criminosos utilizam imagens e informações semelhantes às de empresas reais, como lojas, hotéis, pousadas ou restaurantes, e entram em contato com usuários informando sobre supostas promoções, prêmios ou benefícios.
A orientação da polícia é que consumidores evitem clicar em links recebidos por mensagens ou redes sociais sem verificar a procedência. Também é importante conferir o endereço eletrônico do site, observar se há conexão segura, indicada pelo cadeado no navegador, e desconfiar de ofertas com preços muito abaixo do mercado. Em caso de dúvida, a recomendação é não realizar o pagamento até confirmar a autenticidade da empresa.
Caso a pessoa suspeite de golpe, a orientação é reunir o máximo de informações possíveis que possam auxiliar na investigação, como capturas de tela de sites acessados, links recebidos, mensagens enviadas pelos suspeitos, números de telefone e comprovantes de pagamento.
Com essas informações, a vítima pode procurar a delegacia mais próxima para registrar a ocorrência. Também é possível realizar o boletim de ocorrência pela internet, por meio do site da Polícia Civil do Paraná, na opção destinada a registros relacionados a estelionato ou golpes virtuais.
Os endereços das delegacias da PCPR estão disponíveis no site da instituição. Na página inicial, a aba “Telefones e Endereços” apresenta um mapa com a localização de todas as delegacias do Estado. A PCPR reforça que o registro do boletim de ocorrência é fundamental para a investigação e para a prevenção de novos crimes.