Cerca de 100 passageiros da Itapemirim que estavam no Aeroporto de Guarulhos (SP) na noite de sexta-feira (17), revoltados com a determinação da empresa de suspender por tempo indeterminado seus voos, tentaram impedir o embarque de clientes de outras companhias aéreas.
Na manha de sábado , alguns passageiros chegaram a bloquear a entrada para o embarque doméstico do terminal para chamar a atenção para o problema e tentar remarcação de voos por outra companhia aérea. A polícia chegou a entrar em cena para acalmar os ânimos, e o bloqueio foi desmobilizado depois de cerca de dez minutos.
Nas redes sociais, circulam vídeos e publicações com reclamações por “desrespeito”. Segundo informações de algumas pessoas que estavam no local, faltam até funcionários da empresa para fazer atendimento
Atualização
A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) informou hoje que a Itapemirim Transportes Aéreos, também conhecida como ITA, foi intimada a cumprir medidas de assistência aos seus passageiros. A companhia também precisará prestar à agência informações atualizadas sobre as ações para honrar os bilhetes vendidos e reacomodar os clientes em voos de outras empresas.