Com a proximidade do Dia do Consumidor, celebrado neste domingo (15), a Polícia Civil do Paraná (PCPR) orienta a população a redobrar a atenção ao realizar compras pela internet. O período de promoções costuma registrar aumento de golpes virtuais, quando criminosos se aproveitam das ofertas divulgadas por lojas para enganar consumidores.
Segundo o delegado-chefe do Núcleo de Combate a Crimes Cibernéticos (Nuciber), José Barreto, é comum que golpistas criem páginas falsas imitando lojas conhecidas e ofereçam descontos muito acima do normal para atrair vítimas. Ao acessar esses sites, muitas pessoas acabam realizando pagamentos ou fornecendo dados pessoais acreditando que estão comprando em páginas legítimas.
Outra prática identificada é a criação de perfis falsos em redes sociais e plataformas de venda. Os criminosos utilizam imagens e informações semelhantes às de empresas reais, como lojas, hotéis, pousadas ou restaurantes, e entram em contato com usuários informando sobre supostas promoções, prêmios ou benefícios.
A orientação da polícia é que consumidores evitem clicar em links recebidos por mensagens ou redes sociais sem verificar a procedência. Também é importante conferir o endereço eletrônico do site, observar se há conexão segura, indicada pelo cadeado no navegador, e desconfiar de ofertas com preços muito abaixo do mercado. Em caso de dúvida, a recomendação é não realizar o pagamento até confirmar a autenticidade da empresa.
Caso a pessoa suspeite de golpe, a orientação é reunir o máximo de informações possíveis que possam auxiliar na investigação, como capturas de tela de sites acessados, links recebidos, mensagens enviadas pelos suspeitos, números de telefone e comprovantes de pagamento.
Com essas informações, a vítima pode procurar a delegacia mais próxima para registrar a ocorrência. Também é possível realizar o boletim de ocorrência pela internet, por meio do site da Polícia Civil do Paraná, na opção destinada a registros relacionados a estelionato ou golpes virtuais.
Os endereços das delegacias da PCPR estão disponíveis no site da instituição. Na página inicial, a aba “Telefones e Endereços” apresenta um mapa com a localização de todas as delegacias do Estado. A PCPR reforça que o registro do boletim de ocorrência é fundamental para a investigação e para a prevenção de novos crimes.