Nesta segunda-feira, 15 de setembro, é celebrado o Dia do Cliente, uma data criada para valorizar e reconhecer a importância do consumidor para o comércio e para a economia. Instituída em 2003, a data tem como objetivo estreitar o relacionamento entre empresas e clientes, além de reforçar a gratidão por aqueles que confiam e consomem os produtos e serviços oferecidos.
Em diversas cidades do país, o Dia do Cliente é marcado por promoções especiais, ações de marketing e campanhas que buscam não apenas vender, mas também fidelizar o público. Para os comerciantes, a data se tornou uma oportunidade estratégica de movimentar o mercado no segundo semestre, período que antecede datas fortes como Dia das Crianças, Black Friday e Natal.
Especialistas destacam que o Dia do Cliente vai além dos descontos: é um momento para fortalecer laços, ouvir o consumidor e investir em qualidade no atendimento. Afinal, clientes satisfeitos são fundamentais para o crescimento e a consolidação de qualquer negócio.