O Centro de Ajuda do aplicativo de mensagem informou que o caso acontece pois alguns equipamentos se tornaram obsoletos e não possuem capacidade para suportar atualizações relacionadas à segurança e novas mudanças de software.
Porém, antes de ser desativado, os usuários que não conseguiram mais usar o aplicativo irão ser notificados para atualizar o sistema operacional.
Veja a lista:
Samsung: Galaxy S3 Mini, Galaxy X Cover 2, Galaxy Trend Lite
LG: LG Optimus L3 II Dual, LG Optimus L5 Dual, LG Optimus L7 Dual, LG Optimus F3Q, LG Optimus L2 II, LG Optimus F6
iPhone: iPhone SE, iPhone 5, iPhone 6, iPhone 6S Plus
Outros: Alcatel Go Flip 2, Grand S Flex, Grand Memo, Xperia M
Para atualizar o sistema operacional no Android, é necessário acessar as configurações do celular, ir para a seção “Sistema” e verificar se há atualizações de software disponíveis.
Para quem tiver dispositivos iOS, vá para “Ajustes”, depois “Geral”, selecione “Atualização de Software”, toque em “Atualizações Automáticas” e ative “Baixar Atualizações de iOS”.