Nesta sexta-feira, 05 de maio, o Ministério Público de Santa Catarina inaugurou sua nova, com a presença de cinco Promotorias de Justiça atuando na execução penal, moralidade administrativa, consumidor, controle de constitucionalidade, meio ambiente, cidadania e direitos fundamentais, e criminal – Tribunal do Júri.
A solenidade marcou a abertura do Posto de Atendimento ao Cidadão, localizado no terceiro andar do Fórum da Comarca de Joinville; com a nova sede, a intenção é melhorar as condições de atendimento à sociedade e às demandas sociais.
Segundo a Coordenadora Administrativa das Promotorias de Justiça da Comarca de Joinville, a Promotora de Justiça Graziele dos Prazeres Cunha, a nova sede proporcionará um trabalho com qualidade para toda a comunidade de Joinville.
O Posto de Atendimento ao Cidadão já está em funcionamento desde novembro de 2022 e oferece conforto, privacidade e comodidade aos cidadãos que buscam os serviços da instituição e orientações jurídicas.
Antes da criação do Posto, o atendimento ao público era realizado em um espaço aberto, mas agora, os atendimentos buscam criar maior proximidade com as pessoas, acolhendo-as e encaminhando suas demandas de forma qualificada.
O atendimento com qualidade ao cidadão é uma prioridade para o MPSC, que busca garantir a excelência na prestação de serviços à sociedade, observando o ordenamento jurídico e o planejamento estratégico do Ministério Público.
A Política de Atendimento busca estabelecer diretrizes voltadas à aproximação entre os cidadãos e a instituição, oferecendo serviços de qualidade e orientando os cidadãos a buscar o órgão público responsável por auxiliá-los em sua demanda.
Além do Posto de Atendimento ao Cidadão em Joinville, o programa MP + Próximo instalou salas de atendimento virtual do MPSC na Câmara de Vereadores de Faxinal dos Guedes e na sede da Procuradoria-Geral de Justiça de Santa Catarina, na Capital.