Após um longo período sem água nos meses de dezembro e janeiro, moradores de Guaratuba seguem indignados com contas de água consideradas abusivas da Sanepar. Relatos de faturas com valores exorbitantes, especialmente referentes ao mês de janeiro, têm se multiplicado nas redes sociais.
Segundo os consumidores, ao procurarem a concessionária, são orientados a registrar uma reclamação formal para posterior análise, o que aumenta a sensação de burocracia e demora na resolução do problema.
Um dos casos mais escandalosos envolve um morador da Rua Caetano Munhoz da Rocha, no bairro Brejatuba. Acostumado a pagar cerca de R$ 200 mensais, ele recebeu como verdadeiro “presente” na conta de janeiro a cobrança de R$ 4.090,18, causando surpresa e revolta.
Diante da situação, consumidores cobram explicações claras da Sanepar, revisão imediata das faturas e medidas que garantam transparência e justiça na cobrança, principalmente após um período marcado por interrupções constantes no abastecimento de água.