Neste domingo (11), vários bairros de Guaratuba enfrentam novamente a falta de água, situação que tem se repetido desde o final do ano passado.
Apesar da recorrência do problema, a Sanepar não tomou medidas efetivas para resolver a escassez, deixando os moradores à mercê de um abastecimento ineficiente e irregular.
Além da falta de água, outro problema tem gerado revolta; quando o abastecimento é restabelecido, a água chega com cor e gosto inadequados, tornando-a imprópria para consumo. A população tem relatado que, além de turva, a água tem um cheiro e sabor estranhos, comprometendo a saúde e o bem-estar dos moradores.
Outro absurdo é a cobrança das contas, que, em comparação com a média dos meses anteriores, estão com valores duplicados, triplicados e, em alguns casos, até 10 vezes maiores do que o normal.
Em resposta, a Sanepar orienta os consumidores a comparecerem às suas agências ou recorrerem aos canais de atendimento online, mas a burocracia e a complexidade dos trâmites só aumentam a frustração da população, que se vê sem alternativas para resolver suas pendências.
Enquanto isso, a empresa segue sem oferecer respostas claras ou soluções concretas, deixando os guaratubanos insatisfeitos com o descaso e a falta de ação em relação ao abastecimento de água e à cobrança abusiva.